地下鉄桜木町駅にて
トイレを探す	○支障内容 ・トイレの様子に気付く ○支障の発生原因 ・水の流れる音 ○被験者からのコメント ・トイレの男女別は、入口を少し入った様子から判断する
インタビューから
	○被験者からのコメント ・視覚障害者の大部分は弱視であるので、弱視者への対応にも力を入れてほしい ・アスファルトに白線は、見やすい ・誘導/警告ブロックは、明度差を考えて色を決定してほしい ・誘導/警告ブロックは、メンテナンスが重要である ・誘導/警告ブロックに選ぶ材質は、以下の要素が必要である すべりにくい　汚れがすぐ取れる　周囲と材質の異なる ・誘導/警告ブロックの全国基準を決めてほしい(巾や材質など) ・広いホームの場合、もう1本誘導ブロックを敷設してほしい ・ホーム上では、階段の位置を音声で合図し、階段までは誘導ブロックで線状に誘導したらどうか ・誘導ブロックの情報がわかりやすいようにウォーキングシューズをはいている ・雪の日は、音が吸収されてしまうので困る ・車内で空いている席がわかりづらい ・携帯電話は、生活用品の一部となっている ・音声センサーによる案内がほしい ・車内のアナウンスを質のよい音声で、発車する際と、特に停車する際に流してほしい ○調査員の考察 ・誘導/警告ブロックの仕様、敷設方法の基準等をさらに研究する必要がある ・特にホーム上における敷設方法の改良は、危険の問題であるだけに急がれる ・車内で空席への案内は、周囲の乗客による対応が望まれる

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